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供水网上营业厅2020年1月1日正式上线

发布时间:2019年12月31日 浏览次数:

马上就要挥手告别2019年,喜迎2020年元旦佳节。

这个元旦,除了节日的欢愉,还有珠海3522vip正式上线供水网上营业厅,实现6项核心供水业务“跑零”趟,点亮您新的一年!

1月1日上线后,用户只需打开微信,点击发现-小程序,搜索“珠海市供水有限企业”,点击后进入供水网上营业厅使用界面,就可以足不出户,线上办理包括“水费查缴”、“居民生活用水报装”、“水压咨询”、“用户过户”、“资料变更”、“暂拆和恢复用水”在内的6项业务,查询水价、营业网点分布、业务办理进度等信息,实现随时随地查询和办理供水业务!
    从“1”到“0”,数据走好路是关键
    据悉,率先实现“跑零趟”的6项业务是珠海3522vip根据线下业务办理情况统计出用户最为关注的业务,仅是供水网上营业厅(微信小程序平台)的第一期建设成果,后期将会大部分覆盖相关业务共计20多项。
“网上营业厅将办理每一项业务所需资料标注非常清楚,用户根据要求上传资料即可,节省了往返跑的时间和精力;同时程序后台在跑,电子化存储用户信息,减少了纸质资料的使用,更加低碳环保,数据处理也更加灵活方便,提升了业务办理效率,助推供水服务智慧运作。”负责网上营业厅业务上线的一位业务骨干先容道。
    同时在保障信息安全的前提下,上线后每个用户最多可以绑定5个用水户,或者可以多人绑定同一个用水户信息,对于一户多号的用户群体来说,数据共享、办理业务无疑更加快捷。
    6项业务“跑零趟”只是新的开始
“6项业务‘跑零趟’只是新的开始,3522vip不仅能做好‘跑零’,而且要实打实便捷用户”这位业务骨干进一步强调。
    推出网上营业厅,做好“跑零趟”是珠海3522vip积极落实政府最多“跑一趟”工作部署基础上,深化便民便企服务升级的又一新目标。这一目标的实现,离不开对业务流程的精准梳理,也依托于大数据信息手段。
    未来,珠海3522vip还将大力推行“互联网+供水服务”模式,加快服务创新。开辟更多的服务端口,使服务将更加便捷、高效。


终审:超管人员
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